اینماد چیست؟ همه چیز در مورد نماد اعتماد الکترونیکی

اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی) نشانی است که به کاربران سایت اطمینان می دهد که زمان خرید اینترنتی می توانند روی شما حساب کنند. بنابراین پس از طراحی سایت فروشگاه اینترنتی دریافت e_namad یکی از مهم ترین اقداماتی است که وب سایت های فروش آنلاین باید آن را انجام دهند.

دریافت اینماد چه ضرورتی دارد؟

هر کسب و کاری نیازمند کسب اعتماد مشتری است. به خصوص در فضای مجازی ضرورت ایجاد حس اعتماد در کاربران به طرز چشمگیری افزایش می یابد. البته اگر تصمیم دارید در سایت خود محصولات و خدمات گوناگونی را به فروش بگذارید، باید برای ایجاد این حس، تلاش مضاعفی داشته باشید. این حس اطمینان را از راه های گوناگونی می توان خلق کرد که یکی از بهترین و رایج ترین موارد آن، دریافت نماد اعتماد الکترونیکی است.

هدف اینماد چیست؟

مرکز توسعه تجارت الکترونیکی در ایران مرجعی است که امور مربوط به زیرساخت های امنیتی و اعطای نماد اعتماد الکترونیکی را برعهده دارد. این مرکز با هدف بررسی فرایندهای مربوط به کسب و کارهای اینترنتی و نظارت بر عملکرد و فعالیت های آن ها، اقدام به صدور نشان E-Namad می کند. با داشتن چنین سندی، امکان بررسی تخلفات احتمالی و شکایت از این کسب و کارهای آنلاین، ممکن می شود.

تاثیر مشاهده عکس نماد اعتماد الکترونیکی در مشتریان

کلیه فروشگاه های اینترنتی و افرادی که دارای درگاه پرداخت اینترنتی و فروش آنلاین هستند، می توانند با رعایت بعضی قوانین و ضوابط، e نماد خود را از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی دریافت کنند. وجود لوگو نماد اعتماد الکترونیکی به کاربران نشان می دهد که خرید آن ها امن و قانونی و قابل پیگیری خواهد بود؛ زیرا فروشگاه موردنظر قبلا بررسی و احراز هویت شده است. بنابراین می توانند خرید خودرا از وب سایتی تایید شده انجام دهند.

گرفتن اینماد برای چه کسب و کارهایی ممکن است؟

شاید  فکر کنید که اینماد تنها برای وب سایت های فروشگاهی است، اما نماد اعتماد الکترونیکی، به سایر فعالان حوزه فروش که در شبکه های اجتماعی و پیامرسان های مجاز فعالیت می کنند نیز، تعلق می گیرد. درنتیجه، این کسب و کارهای الکترونیکی می توانند با ایجاد حساب کاربری در سایت، نشان خودرا دریافت کنند. هم چنین شرکت ها و افرادی که قبلا نشان اعتماد خودرا دریافت کرده اند، با ورود به بخش پنل کاربری سایت و از قسمت افزودن شناسه می توانند نشانی خود در شبکه های اجتماعی را نیز اضافه کنند.

ستاره های نماد اعتماد الکترونیکی

اگر به اینمادهای وب سایت ها دقت کنید، علامت های ستاره روی آن را می بینید. اما این ستاره ها به چه مفهومی است؟

نماد موقت:

 این نماد برای کسب و کارهایی است که با رعایت حداقل شرایط و ضوابط ممکن، تصمیم دارند نشان نماد اعتماد الکترونیکی خودرا در سریعترین زمان دریافت کنند. برای اخذ این نماد تنها کافی است در بین موارد، گزینه ثب نام کسب و کارهای نوپا را علامت بزنید و با فراهم کردن موارد خواسته شده، این نمادرا (البته بدون داشتن ستاره) دریافت کنید.

نماد دائمی یک ستاره:

پس از طی شدن روند دریافت نماد موقت، پروسه اخذ نماد دائم یک ستاره آغاز می شود. دریافت ستاره  E-Namad نیاز به ملاک هایی خاص و تایید بعضی شرایط دارد که پس از احراز آن، نماد دائمی یک ستاره به فروشگاه اینترنتی شما تعلق خواهد گرفت.

نماد دائمی دو ستاره:

تفاوت نماد الکترونیکی تک ستاره و دوستاره، درخرید و  نصب ssl یا همان Secure Sockets Layer می باشد. چنانچه برای حفظ امنیت سایت خود اقدام به تهیه گواهینامه  ssl کرده باشید، می توانید نماد دائمی دوستاره خودرا دریافت نمایید.

پیشنهاد می کنیم مقاله راهنمای جامع خرید گواهینامه ssl را نیز مطالعه کنید.

لیست فروشگاه های اینترنتی دارای نماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی دیجی کالا یکی از دلایلی است که باعث شده که این فروشگاه تا حدزیادی اعتماد مخاطبان خودرا بدست آورد. برای اطلاع از لیست فروشگاه های اینترنتی دیگر که دارای نماد الکترونیکی هستند، می توانید به سایت enamad.ir مراجعه نموده و این کسب و کارهارا مشاهده کنید.

هزینه نماد اعتماد الکترونیکی

درحال حاضر هزینه دریافت اینماد، 200 هزار تومان است که این مبلغ صرف اجرای فرآیندهای تخصصی برای اعطای ای نماد مانند ارزیابی پرونده موردنظر، اعطای نشان، نظارت ها و ... می شود. البته علاوه بر این هزینه، هزینه پست نیز از کسب و کارها گرفته می شود که باتوجه به نوع پست (پیشتاز، سفارشی یا ویژه) متفاوت است.

مدت زمان دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

باتوجه به زمانی که برای تایید و تکمیل اطلاعات و رفع نواقص احتمالی مدارک خود نیاز دارید، حدود یک هفته تا ده روز پروسه دریافت این نماد زمان خواهد برد. البته این در صورتی است که موارد خواسته شده را به سرعت تکمیل و ارسال نمایید. زمان اعتبار این نماد نیز، دو ساله است و پس از آن باید مجددا برای دریافت و تمدید نشان اقدام کنید.

شرایط دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

برای دریافت لوگو نماد اعتماد الکترونیکی، باید شرایطی داشته باشید که آنها را نام می بریم:

فروش آنلاین

اولین شرط اخذ اینماد، خرید و فروش آنلاین در سایت است. یعنی باید در بستر کسب و کار، امکان سفارش گیری بصورت آنلاین وجود داشته باشد ( برای مثال سفارشگیری به صورت تلفنی، مورد قبول نیست). همچنین باید برای سفارش، مبلغی پول از مشتری دریافت شود.

اعتبار

باید توجه داشته باشید که شرکت هایی که ثبت شده اند و دارای اعتبار قانونی هستند، قادر به اخذ  E-Namad می باشند.

داشتن اطلاعات مالک وب سایت

برای دریافت نشان اعتماد الکترونیکی، لازم است که مدارک مالک دامنه سایت موجود باشد و در صورتیکه فرد ثبت کننده شخصیتی حقوقی است، باید مدارک حقوقی وکالت از طرف مجموعه مورد نظر، وجود داشته باشد.

درج مشخصات

وارد کردن اطلاعات و مشخصات محصولات و خدمات ارائه شده، از دیگر نکات لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی است. در این زمینه مواردی مانند ذکر قیمت، ارائه اطلاعات خرید به مشتری و مشخصات دقیق آن در وب سایت، از جمله موارد مورد نیاز است.

جمع بندی

با دانستن این نکات و شرایط، شما آماده دریافت اینماد هستید. در این زمینه، شرکت طراحی سایت رایا پارس، با هدف افزایش آگاهی و راحتی شما، راهنمای تصویری کاملی از مراحل ثبت نام وب سایت در اینماد تهیه نموده است که می توانید آن را مطالعه کرده و به آسانی این نشان را برای وب سایت فروشگاهی خود تهیه نمایید.