طراحی سایت مشابه دیجی کلا | از طراحی تا پشتیبانی منظم
10 دقیقه
وقتی صحبت از طراحی سایت شبیه دیجی کالا می‌شود، منظور صرفاً ساخت سایتی با ظاهر مشابه یک فروشگاه اینترنتی بزرگ نیست. یک فروشگاه در مقیاس دیجی‌کالا مجموعه‌ای از قابلیت‌های جست‌وجو، دسته‌بندی، فیلتر محصولات، مقایسه، ثبت سفارش، پرداخت، مدیریت موجودی، ارسال، نظرات کاربران و در برخی مدل‌ها مدیریت فروشندگان متعدد را در اختیار مشتری قرار می‌دهد.
به همین دلیل، اگر قصد طراحی سایت در مشهد یا دیگر شهرها را دارید، بهتر است قبل از انتخاب قالب یا برنامه‌نویس، ساختار کسب‌وکار، تعداد محصولات، روش تأمین کالا، فرایند سفارش، امکانات موردنیاز کاربران و مدل درآمدی خود را مشخص کنید. در واقع هدف از طراحی سایت مشابه دیجی کالا، کپی کردن ظاهر یک برند نیست؛ بلکه ایجاد یک فروشگاه اینترنتی قدرتمند با تجربه کاربری مناسب و امکانات متناسب با نیاز کسب‌وکار است. به کمک تیم تخصصی طراحی سایت رایاپارس، داشتن یک فروشگاه مثل دیجی کالا مثل یک مسیر پر پیچ و خم نیست، بلکه تبدیل به جاده‌ای هموار با تابلوهای راهنما می‌شود. برای استعلام هزینه به صورت دقیق و شروع کار، با کارشناسان ما تماس بگیرید.
طراحی سایت شبیه دیجی کالا یعنی چه؟
طراحی سایت شبیه دیجی کالا به طراحی و توسعه یک فروشگاه اینترنتی با قابلیت‌هایی مشابه فروشگاه‌های بزرگ و چنددسته‌ای اشاره دارد. این نوع سایت می‌تواند شامل امکاناتی مانند:
- دسته‌بندی چندسطحی محصولات
- جست‌وجوی پیشرفته
- فیلتر و مرتب‌سازی محصولات
- مقایسه کالاها
- نمایش مشخصات فنی
- ثبت امتیاز و نظر کاربران
- سبد خرید
- ثبت و پیگیری سفارش
- پرداخت آنلاین
- مدیریت موجودی
- کد تخفیف و کمپین‌های فروش
- پنل مدیریت
- سیستم گزارش‌گیری
- مدیریت مشتریان
- سیستم ارسال و وضعیت سفارش
- طراحی واکنش‌گرا
- امکانات سئو
- و در مدل‌های Marketplace، پنل اختصاصی فروشندگان
باشد. بنابراین هنگام سفارش طراحی سایت مشابه دیجی کالا باید به جای تمرکز صرف بر ظاهر، معماری فنی و فرایندهای پشت سایت نیز در نظر گرفته شوند.
امکانات مهم در طراحی سایت مشابه دیجی کالا
برای ساخت یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای، می‌توان امکانات مختلفی را با توجه به نیاز کسب‌وکار در نظر گرفت.
دسته‌بندی حرفه‌ای محصولات
یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک فروشگاه بزرگ، ساختار دسته‌بندی محصولات است. وقتی تعداد محصولات زیاد باشد، دسته‌بندی ساده کافی نیست. کاربر باید بتواند از طریق منوی مناسب و دسته‌بندی‌های چندسطحی، سریعاً به محصول موردنظر خود برسد.
برای مثال، یک فروشگاه لوازم دیجیتال می‌تواند محصولات را بر اساس گروه، برند، بازه قیمت، ویژگی فنی و کاربرد دسته‌بندی کند. ساختار دسته‌بندی مناسب علاوه بر بهبود تجربه کاربری، در سئو سایت فروشگاهی نیز اهمیت دارد؛ زیرا معماری صحیح سایت به موتورهای جست‌وجو کمک می‌کند ارتباط میان صفحات و موضوعات مختلف فروشگاه را بهتر درک کنند. به کمک خدمات سئو در مشهد یا دیگر شهرها می‌توان تعداد زیاد دسته بندی‌ها را به خوبی مدیریت کرد.
جست‌وجوی پیشرفته
در فروشگاه‌هایی با تعداد زیاد محصول، جست‌وجوی داخلی اهمیت زیادی دارد. سیستم جست‌وجو باید بتواند تا حد امکان نتایج مرتبط را بر اساس نام محصول، برند، ویژگی‌ها و عبارت جست‌وجوشده نمایش دهد. قابلیت‌هایی مانند پیشنهاد عبارت هنگام تایپ، اصلاح برخی خطاهای نوشتاری و نمایش محصولات مرتبط نیز می‌توانند تجربه جست‌وجو را بهتر کنند.
فیلتر و مرتب‌سازی محصولات
یکی از قابلیت‌های مهم در طراحی سایت شبیه دیجی کالا، فیلتر کردن محصولات است. کاربر نباید مجبور باشد برای پیدا کردن محصول مناسب، ده‌ها صفحه را بررسی کند. فیلترها باید بر اساس ماهیت هر دسته محصول طراحی شوند.
برای مثال در دسته موبایل می‌توان فیلترهایی مانند:
- برند
- محدوده قیمت
- حافظه داخلی
- مقدار RAM
- اندازه صفحه‌نمایش
- نوع پردازنده
- ظرفیت باتری
- رنگ
- موجود بودن کالا
را در نظر گرفت. در کنار فیلتر، مرتب‌سازی بر اساس قیمت، جدیدترین محصولات، میزان محبوبیت یا سایر معیارهای مرتبط نیز می‌تواند به انتخاب سریع‌تر کمک کند.
مقایسه محصولات
قابلیت مقایسه محصولات یکی از امکانات کاربردی در فروشگاه‌های بزرگ است. کاربر ممکن است بین چند محصول مشابه مردد باشد. در چنین شرایطی، امکان مقایسه مشخصات محصولات در کنار یکدیگر می‌تواند فرایند تصمیم‌گیری را ساده‌تر کند.
در طراحی این بخش باید مشخصات مهم هر دسته محصول به شکل قابل‌فهم نمایش داده شوند؛ زیرا معیار مقایسه یک گوشی موبایل با یک لپ‌تاپ یا یک لوازم خانگی یکسان نیست.
صفحه محصول کامل و کاربردی
صفحه محصول یکی از مهم‌ترین صفحات در طراحی فروشگاه اینترنتی است. یک صفحه محصول حرفه‌ای می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- تصاویر باکیفیت محصول
- نام و مشخصات کالا
- قیمت
- وضعیت موجودی
- ویژگی‌های فنی
- گزینه‌های مختلف محصول مانند رنگ یا مدل
- اطلاعات ارسال
- توضیحات کامل
- نقد و بررسی
- پرسش و پاسخ کاربران
- امتیاز کاربران
- محصولات مرتبط
- محصولات مشابه
هدف این است که کاربر قبل از تصمیم‌گیری اطلاعات کافی برای انتخاب داشته باشد.
ثبت نظر و امتیاز کاربران
سیستم ثبت نظر و امتیاز می‌تواند به کاربران کمک کند تجربه خریداران قبلی را بررسی کنند. البته در طراحی این قابلیت باید امکان مدیریت نظرات، گزارش محتوای نامناسب و تفکیک نظرات مرتبط با محصول در نظر گرفته شود. نمایش ساختاریافته اطلاعاتی مانند امتیاز و تعداد نظرات نیز می‌تواند به درک بهتر وضعیت محصول کمک کند.
سبد خرید و ثبت سفارش
فرایند خرید باید تا حد امکان ساده و قابل‌فهم باشد. در طراحی سایت مشابه دیجی کالا می‌توان فرایند زیر را در نظر گرفت:
- انتخاب محصول
- افزودن به سبد خرید
- بررسی سبد
- ورود یا ثبت‌نام
- انتخاب آدرس
- انتخاب روش ارسال
- انتخاب روش پرداخت
- تأیید سفارش
- نمایش وضعیت سفارش
کاهش مراحل غیرضروری و نمایش شفاف هزینه نهایی می‌تواند تجربه خرید را بهبود دهد.
پیگیری سفارش
بعد از ثبت خرید، کاربر باید بتواند وضعیت سفارش خود را مشاهده کند. برای مثال، وضعیت سفارش می‌تواند از مراحل مختلفی مانند ثبت سفارش، تأیید، آماده‌سازی، تحویل به شرکت حمل‌ونقل و تحویل نهایی عبور کند.
نمایش این اطلاعات در پنل کاربری باعث می‌شود کاربر برای اطلاع از وضعیت خرید خود مجبور به تماس مکرر با پشتیبانی نباشد.
پنل کاربری مشتری
پنل کاربری می‌تواند بخش‌های مختلفی داشته باشد، از جمله:
- اطلاعات حساب
- آدرس‌ها
- سفارش‌های قبلی
- وضعیت سفارش فعلی
- علاقه‌مندی‌ها
- محصولات مقایسه‌شده
- نظرات ثبت‌شده
- کیف پول در صورت وجود
- کدهای تخفیف
- اعلان‌ها
این بخش باید به شکلی طراحی شود که کاربر بتواند بدون پیچیدگی به اطلاعات موردنیاز خود دسترسی پیدا کند.
طراحی سایت Marketplace شبیه دیجی کالا
اگر هدف شما ایجاد بستری است که چندین فروشنده بتوانند محصولات خود را در سایت عرضه کنند، پروژه از یک فروشگاه اینترنتی معمولی پیچیده‌تر خواهد بود. در این مدل، سایت علاوه بر مشتری و مدیر، با فروشندگان مختلف نیز سروکار دارد.
امکانات پنل فروشندگان
برای هر فروشنده می‌توان امکاناتی مانند موارد زیر را در نظر گرفت:
- ثبت و مدیریت محصولات
- مدیریت موجودی
- مشاهده سفارش‌ها
- تعیین قیمت
- مدیریت تخفیف
- مشاهده وضعیت فروش
- گزارش درآمد
- مدیریت اطلاعات ارسال
- مشاهده تسویه‌حساب‌ها
- مدیریت فروشندگان توسط مدیر سایت
مدیر نیز باید بتواند فروشندگان را مدیریت کند، محصولات آن‌ها را بررسی کند، قوانین فروش را تعیین کند و گزارش‌های لازم را مشاهده کند. این ساختار برای کسب‌وکارهایی مناسب است که قصد دارند علاوه بر فروش مستقیم، بستری برای فروش سایر تأمین‌کنندگان نیز ایجاد کنند.
بنابراین اگر هدف شما ساخت سایت شبیه دیجی کالا با چند فروشنده است، از همان ابتدای پروژه باید معماری Marketplace در نظر گرفته شود.
امکانات مدیریتی موردنیاز
پنل مدیریت در یک فروشگاه اینترنتی بزرگ اهمیت زیادی دارد. مدیر سایت باید بتواند بدون وابستگی مداوم به برنامه‌نویس، بخش‌های اصلی فروشگاه را مدیریت کند. برخی امکانات مهم پنل مدیریت عبارت‌اند از:
- مدیریت محصولات
- مدیریت دسته‌بندی‌ها
- مدیریت برندها
- مدیریت سفارش‌ها
- مدیریت مشتریان
- مدیریت فروشندگان
- مدیریت موجودی
- مدیریت کدهای تخفیف
- مدیریت صفحات و محتوا
- مدیریت نظرات
- گزارش فروش
- گزارش سفارش‌ها
- گزارش عملکرد محصولات
- مدیریت دسترسی کاربران پنل
سئو در طراحی سایت مشابه دیجی کالا
اگر قرار است فروشگاه اینترنتی شما از گوگل مشتری جذب کند، سئو باید از مرحله طراحی سایت در نظر گرفته شود و نباید بعد از پایان برنامه‌نویسی به آن اضافه شود. در فروشگاه‌های بزرگ، تعداد صفحات می‌تواند بسیار زیاد باشد؛ بنابراین معماری سایت، URLها، دسته‌بندی‌ها، صفحات محصول، لینک‌سازی داخلی و مدیریت صفحات کم‌ارزش اهمیت زیادی پیدا می‌کنند.
برخی موارد مهم عبارت‌اند از:
- ساختار منطقی URL
- معماری مناسب دسته‌بندی‌ها
- لینک‌سازی داخلی
- عنوان و توضیحات مناسب صفحات
- محتوای اختصاصی و مفید برای محصولات و دسته‌ها
- مدیریت صفحات فیلترشده
- جلوگیری از ایجاد صفحات تکراری غیرضروری
- بهینه‌سازی تصاویر
- داده‌های ساختاریافته در موارد مناسب
- بهینه‌سازی Core Web Vitals و عملکرد سایت
بنابراین بهتر است پروژه طراحی سایت فروشگاهی از ابتدا با درنظرگرفتن الزامات سئو اجرا شود.
بیشتر بخوانید: راهنمای تدوین استراتژی سئو سایت
سرعت سایت در طراحی فروشگاه مشابه دیجی کالا
هرچه تعداد محصولات، کاربران و درخواست‌های سایت بیشتر شود، اهمیت معماری فنی و عملکرد سایت نیز افزایش پیدا می‌کند. سرعت سایت فقط به قالب ظاهری وابسته نیست و عواملی مانند سرور، پایگاه داده، حجم تصاویر، کدنویسی، کش، درخواست‌های سمت کاربر و معماری نرم‌افزار نیز در عملکرد آن تأثیر دارند.
به همین دلیل، اگر هدف شما ایجاد فروشگاهی در مقیاس بالا است، باید مقیاس‌پذیری و عملکرد از مراحل ابتدایی پروژه در نظر گرفته شود.
طراحی ریسپانسیو فروشگاه اینترنتی
بخش قابل‌توجهی از کاربران فروشگاه‌های اینترنتی از تلفن همراه استفاده می‌کنند. بنابراین سایت باید در موبایل، تبلت و دسکتاپ تجربه کاربری مناسبی داشته باشد.
در نسخه موبایل باید مواردی مانند:
- منوی سایت
- جست‌وجو
- فیلترها
- تصاویر محصول
- سبد خرید
- فرم ثبت سفارش
- پرداخت
- پنل کاربری
به شکل مناسبی نمایش داده شوند. ریسپانسیو بودن صرفاً کوچک کردن نسخه دسکتاپ نیست؛ بلکه تجربه کاربری باید متناسب با اندازه صفحه و نحوه تعامل کاربر طراحی شود.
بیشتر بخوانید: روش‌های افزایش سرعت سایت با تکنیک‌های حرفه‌ای
امنیت در طراحی سایت مشابه دیجی کالا
فروشگاه اینترنتی با اطلاعات مشتریان، سفارش‌ها و تراکنش‌های مالی سروکار دارد؛ بنابراین امنیت باید یکی از بخش‌های اصلی پروژه باشد. استفاده از ارتباط امن HTTPS، مدیریت صحیح دسترسی‌ها، اعتبارسنجی داده‌ها، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، تهیه نسخه پشتیبان و رعایت اصول امنیتی در توسعه و زیرساخت، از مواردی هستند که باید در پروژه مورد توجه قرار گیرند.
طراحی تجربه کاربری؛ فراتر از ظاهر دیجی کالا
یکی از اشتباهات رایج در پروژه‌های طراحی سایت شبیه دیجی کالا، تمرکز بیش از حد روی ظاهر است. هدف نباید این باشد که تمام رنگ‌ها، چیدمان‌ها یا عناصر ظاهری یک سایت دیگر کپی شوند. بهتر است از الگوهای موفق تجربه کاربری الهام گرفته شود و سپس رابط کاربری متناسب با هویت برند و نیاز مخاطبان طراحی شود.
یک فروشگاه اینترنتی خوب باید به سؤالاتی مانند این پاسخ دهد:
- کاربر چطور سریع محصول موردنظرش را پیدا کند؟
- چگونه می‌تواند محصولات را مقایسه کند؟
- اطلاعات ضروری محصول را کجا ببیند؟
- چطور بدون سردرگمی سفارش ثبت کند؟
- چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کند؟
- در صورت بروز مشکل چگونه با پشتیبانی ارتباط بگیرد؟
- قبل از طراحی سایت شبیه دیجی کالا چه نکاتی را بررسی کنیم؟
پیش از شروع پروژه بهتر است نیازهای کسب‌وکار به‌صورت دقیق مشخص شوند.
بیشتر بخوانید: تجربه کاربری چیست؟
۱. مدل کسب‌وکار را مشخص کنید
آیا فقط محصولات خودتان را می‌فروشید یا قرار است چند فروشنده در سایت فعالیت کنند؟ این تصمیم روی معماری سایت و امکانات موردنیاز تأثیر مستقیم دارد.
۲. تعداد و نوع محصولات را مشخص کنید
تعداد محصولات و تنوع آن‌ها مشخص می‌کند چه نوع سیستم دسته‌بندی، فیلتر و جست‌وجویی نیاز دارید.
۳. فرایند سفارش را طراحی کنید
از لحظه ورود کاربر به صفحه محصول تا دریافت کالا باید مسیر مشخصی تعریف شود.
۴. روش‌های پرداخت و ارسال را مشخص کنید
درگاه پرداخت، روش‌های ارسال، هزینه ارسال، محدوده سرویس‌دهی و مدیریت وضعیت سفارش باید از ابتدا مشخص شوند.
۵. امکانات اختصاصی را مشخص کنید
ممکن است کسب‌وکار شما به امکاناتی مانند باشگاه مشتریان، کیف پول، سیستم امتیازدهی، فروش ویژه، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده یا اتصال به نرم‌افزارهای دیگر نیاز داشته باشد.
۶. سئو را از ابتدا در نظر بگیرید
ساختار سایت باید از همان مرحله طراحی برای موتورهای جست‌وجو و توسعه آینده آماده شود.
هزینه طراحی سایت شبیه دیجی کالا چقدر است؟
هزینه طراحی سایت مشابه دیجی کالا یک عدد ثابت نیست؛ زیرا تفاوت زیادی بین یک فروشگاه اینترنتی ساده و یک Marketplace چندفروشنده وجود دارد. عواملی مانند موارد زیر بر هزینه نهایی تأثیر می‌گذارند:
- تعداد و پیچیدگی امکانات
- اختصاصی یا آماده بودن طراحی
- نوع CMS یا تکنولوژی توسعه
- تعداد محصولات
- وجود یا عدم وجود پنل فروشندگان
- سیستم جست‌وجوی پیشرفته
- مقایسه محصولات
- اتصال به درگاه و سیستم‌های پرداخت
- اتصال به سیستم‌های حسابداری یا انبارداری
- امکانات ارسال و لجستیک
- سطح امنیت
- نیازهای سئو
- اپلیکیشن موبایل
- پشتیبانی و توسعه بعد از راه‌اندازی
به همین دلیل، قبل از اعلام قیمت طراحی سایت شبیه دیجی کالا باید نیازهای پروژه مشخص و مستند شوند.
آیا می‌توان یک سایت دقیقاً مثل دیجی کالا طراحی کرد؟
از نظر فنی می‌توان بسیاری از قابلیت‌های یک فروشگاه بزرگ را در یک پروژه جدید پیاده‌سازی کرد؛ اما بهتر است هدف پروژه، کپی دقیق یک سایت موجود نباشد. هر کسب‌وکار مدل فروش، مشتریان، محصولات، فرایند ارسال و هویت برند متفاوتی دارد. بنابراین منطقی‌تر است قابلیت‌های موردنیاز یک فروشگاه بزرگ را شناسایی کرده و نسخه‌ای متناسب با نیاز کسب‌وکار خود طراحی کنید.
در این حالت، هزینه و پیچیدگی پروژه نیز بر اساس نیاز واقعی تعیین می‌شود و از توسعه امکاناتی که کاربردی برای کسب‌وکار ندارند جلوگیری خواهد شد.
بیشتر بخوانید: تفاوت‌های طراحی و توسعه وب‌سایت
طراحی سایت شبیه دیجی کالا یا طراحی سایت اختصاصی؟
اگر کسب‌وکار شما در ابتدای مسیر است، الزاماً نیازی نیست تمام امکانات یک فروشگاه بزرگ را از روز اول پیاده‌سازی کنید. می‌توان پروژه را به‌صورت مرحله‌ای توسعه داد:
- مرحله اول: فروشگاه، محصولات، دسته‌بندی، جست‌وجو، سبد خرید و پرداخت
- مرحله دوم: مقایسه محصولات، سیستم نظرات، تخفیف‌ها، پنل پیشرفته و گزارش‌گیری
- مرحله سوم: Marketplace، پنل فروشندگان، سیستم تسویه و امکانات پیشرفته
- مرحله چهارم: اپلیکیشن، شخصی‌سازی، اتوماسیون و قابلیت‌های اختصاصی
این روش می‌تواند به کسب‌وکار اجازه دهد متناسب با رشد واقعی خود، امکانات جدید را به سایت اضافه کند.
جمع‌بندی
طراحی سایت شبیه دیجی کالا به معنای ساخت یک فروشگاه اینترنتی با امکانات گسترده برای مدیریت محصولات، جست‌وجو، فیلتر، مقایسه، ثبت سفارش، پرداخت، ارسال و پشتیبانی است. اگر مدل کسب‌وکار شما Marketplace باشد، امکانات مدیریت فروشندگان و تسویه‌حساب نیز به پروژه اضافه می‌شود.
در چنین پروژه‌ای، فقط ظاهر سایت اهمیت ندارد؛ بلکه تجربه کاربری، معماری فنی، سرعت، امنیت، سئو، مقیاس‌پذیری و مدیریت سفارش‌ها نیز باید از ابتدا در نظر گرفته شوند. اگر قصد طراحی سایت مشابه دیجی کالا را دارید، ابتدا امکانات ضروری کسب‌وکار خود را مشخص کنید و سپس بر اساس تعداد محصولات، مدل فروش، بودجه و برنامه توسعه آینده، معماری مناسب سایت را انتخاب کنید. رایا پارس می‌تواند در زمینه طراحی و توسعه فروشگاه اینترنتی، سئو و توسعه امکانات اختصاصی سایت به شما مشاوره ارائه دهد.
