پوش نوتیفیکیشن وب چیست ؟ نکات مهم در تجربه کاربری آفلاین و push notification
13 دقیقه
پوش نوتیفیکیشن وب پیام های کوتاه، فوری و قابل کلیکی هستند که روی دستگاه کاربران چه در مرورگر دسکتاپ، چه روی قفل صفحه موبایل ظاهر میشوند. این اعلانها بدون نیاز به باز بودن اپلیکیشن یا وبسایت، مستقیماً به کاربر نمایش داده میشوند و یکی از سریعترین روشهای ارتباط مستقیم بین برند و مخاطب بهشمار میروند.
واژه "Push Notification" به معنای اعلان فشاری است، چرا که پیامها بهصورت «فشار از سمت سرور» به دستگاه کاربر ارسال میشوند. پوش نوتیفیکیشنها برای انتقال پیامهایی نظیر بهروزرسانی محصولات، اطلاع رسانی درباره تخفیفها، یادآوری سبد خرید رها شده یا حتی بازگرداندن کاربر به یک اپلیکیشن یا صفحه وب خاص، استفاده میشوند. این اعلانها، نهتنها باعث افزایش تعامل کاربران با برند میشوند، بلکه کمک میکنند مشتریان بالقوه، برند شما را به خاطر بسپارند و ارتباطشان با شما حفظ شود. این ابزار بهعنوان یکی از اثربخشترین روشهای بازاریابی در لحظه (real-time marketing) شناخته شود. در ادامه نحوه فعال سازی push notification، نحوه نمایش آن و تاثیری که بر رشد یک کسب و کار اینترنتی دارد را بررسی میکنیم.
نحوه فعال سازی پوش نوتیفیکیشن وب
شروع کار با Web Push و فعال سازی پوش نوتیفیکیشن وب سادهتر از آن چیزی است که تصور میکنید. در اینجا یک روند ۵ مرحلهای برای راهاندازی این سیستم آوردهایم:
انتخاب ارائه دهنده خدمات Web Push
ابتدا باید پلتفرمی را انتخاب کنید که امکان ارسال اعلانهای وب را فراهم کند (مانند OneSignal، PushEngage یا سرویسهای داخلی).
فعال سازی درخواست عضویت در وبسایت
بازدیدکنندگان باید در اولین بازدید یا هنگام مرور سایت، درخواست عضویت در اعلانها را مشاهده کنند و با یک کلیک عضویت را تایید کنند.
جمعآوری مشترکان
پس از تأیید عضویت، کاربران بهصورت خودکار در لیست شما قرار میگیرند و نیازی به ثبت ایمیل یا اطلاعات دیگر نیست.
بخشبندی کاربران
با توجه به رفتار و تعامل کاربران در سایت، میتوانید آنها را دستهبندی کنید و برای هر گروه، پیامهای متناسب ارسال نمایید.
ارسال اعلانهای هدفمند و بلادرنگ
اکنون میتوانید بهصورت مستمر و در زمان مناسب، اعلانهای شخصیسازیشده برای هر بخش ارسال کنید و از اثربخشی بالا لذت ببرید.
چه کسانی میتوانند از اعلانهای وب پوش push notification استفاده کنند؟
هر کسبوکاری که محصول، خدمت یا محتوایی برای معرفی دارد، میتواند از اعلانهای وب پوش (Web Push Notifications) برای افزایش تعامل و تبدیل کاربران بهرهمند شود. این ابزار بهویژه برای بازاریابانی مفید است که میخواهند در مراحل پایین قیف فروش، بدون نیاز به فرمهای ثبتنام، مشتریان بالقوه را به مشتریان وفادار تبدیل کنند.
اعلانهای وب به شکلی کاملاً مستقیم، لحظهای و هدفمند پیامهایی کوتاه و تأثیرگذار به کاربر ارسال میکنند؛ از اطلاعرسانی درباره محتوای جدید و پیشنهادهای محدود زمانی گرفته تا یادآوری رویدادها یا پیشنهادات ویژه. این اعلانها میتوانند متناسب با رفتار کاربر در لحظه مناسب، توجه او را جلب کرده و منجر به اقدام (مانند خرید، ثبتنام یا بازدید مجدد) شوند.
برای مثال، تصور کنید کاربری جمعهشب در حال تماشای یک سریال آنلاین است و به فکر سفارش غذا افتاده. درست در همین لحظه، در گوشهی صفحه نمایش او، پیامی از یک رستوران محبوب ظاهر میشود: "امشب، پیتزا دوم با ۵۰٪ تخفیف!" این اعلان در بهترین زمان ممکن نمایش داده شده، و با تنها یک کلیک کاربر را به صفحه سفارش هدایت میکند.
تأثیر استفاده از اعلان های وب پوش چیست؟
- افزایش نرخ بازگشت کاربران: بهدلیل ماهیت لحظهای و جذاب پیامها، کاربران بیشتر به وبسایت شما بازمیگردند.
- جایگزینی مقرونبهصرفه برای اپلیکیشنها: نیازی به توسعه و نگهداری اپلیکیشنهای پرهزینه نیست؛ میتوانید همان تجربه ارتباطی را از طریق مرورگر ارائه دهید.
- تقویت استراتژیهای بازاریابی چند کاناله: Web Push راهی مکمل برای ایمیل، شبکههای اجتماعی و تبلیغات است که باعث انسجام بیشتر کمپینهای دیجیتال شما میشود.
اعلانهای وب پوش در چه دستگاهها و پلتفرمهایی پشتیبانی میشوند؟
امروزه بیشتر مرورگرها و دستگاهها از Web Push پشتیبانی میکنند، اما محدودیتهایی نیز وجود دارد. نسخههای جدید مرورگرهایی مانند Chrome، Firefox، Edge و Safari (در macOS و iOS جدید) این ویژگی را دارند. همچنین:
- دستگاههای دسکتاپ: ویندوز، macOS، لینوکس
- دستگاههای موبایل: اندروید (اکثر برندها و مرورگرها)
- مرورگرهای پشتیبانیشده: Chrome، Firefox، Edge، Opera، Safari (در iOS 16 به بعد)
برای اطمینان از حداکثر پوشش، بررسی کنید کاربران شما بیشتر از چه مرورگرهایی استفاده میکنند و خدمات Web Push را مطابق آن تنظیم نمایید.
پوشنوتیفیکیشن های وب در کامپیوتر و موبایل کجا ظاهر میشوند؟
پس از باز کردن مرورگر، پوش نوتیفیکیشن وبسایتهایی که به آنها اجازه ارسال دادهاید، بهصورت خودکار نمایش داده میشوند. مکان نمایش این اعلانها بسته به سیستمعامل دستگاه متفاوت است:
- در ویندوز: پوشنوتیفیکیشنهای وب در پایین سمت راست صفحه نمایش ظاهر میشوند.
- در لینوکس: معمولاً در بالا سمت راست صفحه نمایش داده میشوند.
- در اندروید: این اعلانها مانند نوتیفیکیشنهای سایر اپلیکیشنها، در نوار اعلان (Notification bar) دستگاه نمایش داده میشوند.
مزایای استفاده از پوش نوتیفیکیشن وب
مزایای استفاده از پوش نوتیفیکیشن وب شامل نکات مهمی میشود که در تجربه کاربری آفلاین کاربران سایت تاثیر گذار هستند که در ادامه بررسی میکنیم.
ارسال پیام حتی زمانی که کاربران فعال نیستند
فرض کنید کاربری در وبسایت شما حضور دارد اما آن را ترک کرده و به سایت دیگری رفته است. به جای اینکه ارتباط شما با آن کاربر قطع شود، او همچنان میتواند بدون توجه به این که کدام وبسایت را بازدید میکند، اعلان وب پوش دریافت کند. تنها شرط لازم، داشتن اتصال اینترنت است.
تجربه آسان عضویت
برخلاف سایر کانالهای بازاریابی، اعلانهای وب پوش تجربهای ساده و روان برای کاربران فراهم میکنند؛ آنها فقط کافی است گزینه «مجاز» را انتخاب کنند. کاربران نیازی به ارائه اطلاعاتی مانند نام، ایمیل یا شماره تلفن ندارند و بازاریابان میتوانند مطمئن باشند که وب پوش با قوانین GDPR نیز سازگار است.
تحویل سریع
اعلانهای وب پوش بلافاصله و بدون هیچ تاخیری به کاربران ارسال میشوند. همه پیامها در لحظه ارسال و دریافت میشوند.
افزایش تعامل
از آنجا که اعلانها به صورت لحظهای ارسال میشوند، نرخ تعامل با کاربران در این کانال بالاتر است. ارسال تخفیفها و پیامهای هدفمند باعث میشود کاربران بیشتری به وبسایت شما بازگردند.
نرخ تبدیل بالاتر
شخصیسازی پیامها و هدفگیری دقیق مخاطبان باعث میشود کاربران احساس کنند تجربهشان اهمیت دارد، که این موضوع به طور قابل توجهی نرخ تبدیل را افزایش میدهد. همچنین، ظاهر شدن فوری اعلانها روی صفحه دسکتاپ یا موبایل، صرف نظر از فعالیت یا موقعیت کاربر، موجب افزایش تبدیل میشود.
گسترش دامنه بازاریابی شما با اعلانهای وب
اعلانهای وب پوش کانال جدیدی در اختیار شما قرار میدهند که به خوبی با استراتژیهای سنتی بازاریابی ایمیلی همگام است. این اعلانها راهی سریع و مستقیم برای ارتباط با کاربران فراهم میکنند که در میان حجم زیاد ایمیلها یا پیامکها گم نمیشود. کاربرانی که اعلانهای مرورگر شما را دریافت کردهاند، حتی پس از بازکردن مجدد مرورگر خود میتوانند همه اعلانها را مشاهده کنند، حتی آنهایی که قبلاً ندیدهاند.
برای مثال، اگر کاربری خارج از وبسایت شما باشد و ساعت ۵:۳۰ بعدازظهر مرورگر خود را باز کند، اعلان وب پوش شما در گوشه سمت راست بالای صفحه برای او نمایش داده میشود. همچنین مشترکین میتوانند این اعلانها را در دستگاههای تلفن همراه اندروید، رایانههای رومیزی، تبلتها و گوشیهای هوشمند دریافت کنند.
انواع پوش نوتیفیکیشن وب
انواع پوش نوتیفیکیشن های وب یکی از موثرترین ابزارها برای بازاریابی دیجیتال و تعامل مستقیم و لحظهای با کاربران هستند. این نوع اعلان ها، بدون نیاز به اپلیکیشن، مستقیماً در مرورگر کاربران ظاهر میشوند و میتوانند نقش کلیدی در افزایش نرخ تبدیل، حفظ مشتری و تجربه کاربری ایفا کنند. بسته به هدف و نوع پیام، استفاده از انواع مختلف پوش نوتیفیکیشن مانند اعلانهای انبوه، بخشبندی شده، یادآوری سبد خرید یا اعلانهای تبدیل محور میتواند نتایج قابل توجهی در استراتژیهای بازاریابی آنلاین داشته باشد. در ادامه با مهمترین انواع پوش نوتیفیکیشن وب آشنا میشوید.
کمپین اعلان های انبوه (Broadcast Notifications)
اعلان های انبوه بهصورت همزمان برای کل پایگاه کاربری ارسال میشوند و معمولاً محتوای آنها شخصیسازی نشده است. مزیت استفاده از این نوع پوش نوتیفیکیشن اجرای سریع و آسان و پوشش گسترده با کمترین منابع فنی برای اطلاعرسانی عمومی مانند تخفیفهای فصلی، معرفی محصولات جدید یا راهاندازی ویژگی های تازه است. به عنوان مثال اعلام فروش تابستانه برای تمام کاربران وبسایت. البته این نکته را در نظر داشته باشید که نرخ تبدیل پوش نوتیفیکیشن انبوه معمولاً پایینتر از نوع شخصیسازیشده است.
کمپین اعلان های بخشبندیشده (Segmented Notifications)
در اعلان های بخش بندی شده کاربران بر اساس ویژگیهایی مانند موقعیت مکانی، سن، رفتار خرید یا مرحلهی چرخه عمر مشتری به گروههایی تقسیم شده و پیامها بر اساس نیازهای خاص هر گروه ارسال میشوند مثل ارسال پیشنهادات محلی به کاربران یک منطقه خاص. مهمترین مزیت استفاده از پوش نوتیفیکیشن وب برای اعلان های بخشبندیشده، نرخ کلیک و تبدیل بالاتر، تجربه شخصی سازیشده برای کاربر و تعامل و حفظ بیشتر مشتری است.
کمپین اعلان های مکرر (Recurring Notifications)
اعلانهای مکرر بهصورت زمانبندیشده و خودکار ارسال میشوند و برای یادآوریهای منظم مانند کمپینهای «پیشنهاد ماه»، بروزرسانیهای هفتگی یا یادآوریهای تکمیل سفارش بسیار مفید هستند. این اعلانها بهویژه برای تجارت الکترونیک، اپلیکیشنهای تحویل غذا یا برنامههای محتوایی پرکاربردند. از مزایای آن میتوان به صرفهجویی در زمان، اجرای خودکار بدون نیاز به نظارت دائم و امکان تنظیم فرکانس ارسال اشاره کرد.
کمپین اعلان های تبدیل محور (Conversion Notifications)
اعلانهای تبدیل محور برای هدایت کاربران به انجام یک اقدام مشخص طراحی میشوند، مثل ثبتنام، خرید یا رزرو. این اعلانها معمولاً با استفاده از محرکهای از پیش تعریفشده ارسال میشوند، مانند مشاهده یک صفحه خاص یا کلیک روی یک لینک. از مزایای آن میتوان به افزایش نرخ تبدیل، امکان شخصیسازی زمان ارسال و مدیریت دقیق تعداد پیامها برای جلوگیری از مزاحمت کاربر اشاره کرد.
کمپین یادآوری رها شدن سبد خرید
زمانی که کاربری محصولی را به سبد خرید خود اضافه میکند اما فرآیند خرید را کامل نمیکند، میتوان از پوش نوتیفیکیشن برای یادآوری استفاده کرد. این اعلانها با ارائه پیشنهادات ویژه مثل ارسال رایگان یا کد تخفیف، کاربر را ترغیب میکنند خرید را تکمیل کند. این روش یکی از موثرترین راهکارها برای بازیابی سبدهای خرید و افزایش فروش است.
کمپین اعلان کاهش قیمت
وقتی قیمت یک محصول کاهش مییابد، میتوان با استفاده از پوش نوتیفیکیشن کاربران علاقهمند را فوراً مطلع کرد. این روش برای جذب کاربران حساس به قیمت بسیار مؤثر است، بهویژه در حوزههای گردشگری، مد یا محصولات دیجیتال. مزایای آن شامل تسریع تصمیمگیری خرید، افزایش تبدیل و کاهش چرخه خرید است.
کمپین موجود شدن مجدد کالا
زمانی که محصولی که قبلاً ناموجود بوده، مجدداً موجود میشود، میتوان از پوش نوتیفیکیشن برای اطلاعرسانی فوری به کاربرانی که به آن محصول علاقهمند بودند استفاده کرد. این نوع اعلان بهطور مؤثری کاربران را در مرحله خرید بازمیگرداند و نرخ تبدیل بالایی ایجاد میکند. استفاده از آن در فروشهای محدود مانند جمعه سیاه بسیار موثر است.
استفاده از پوش نوتیفیکیشن وب از طریق API
پوش نوتیفیکیشنهای API برای اطلاعرسانی درباره اتفاقات مهم در پشت صحنه مانند وضعیت سفارش، تغییر برنامه پرواز یا تأخیر در تحویل استفاده میشوند. این اعلانها معمولاً بهصورت خودکار و بر اساس دادههای سیستمی ارسال میشوند و تجربه مشتری را با اطلاعرسانی بهموقع بهبود میدهند. مهمترین مزیت آن ایجاد وفاداری و تعامل ارزشمند با مشتری است.
روش های بهینه سازی کمپین های پوش وب یا پوش نوتیفیکیشن
12 روش مهم برای بهینه سازی کمپین های پوش وب یا پوش نوتیفیکیشن با هدف بیشترین نرخ کلیک و تبدیل را در ادامه بررسی می کنیم:
- از قالب های غنی پوش استفاده کنید: برای جلب توجه و افزایش تعامل کاربران، از قالبهای غنی استفاده کنید. این قالبها معمولاً شامل یک تصویر جذاب، آیکون وبسایت، دکمه فراخوان عمل (CTA) و حتی ایموجیها هستند تا پیام شما برجستهتر دیده شود.
- هرگز اهمیت دکمه فراخوان عمل (CTA) را دستکم نگیرید: دکمه CTA مهمترین بخش یک اعلان وب است، چرا که مستقیماً کاربر را به مقصد موردنظر هدایت میکند. متن این دکمه را بسته به هدف خود آزمایش کنید. مثلاً برای فروشگاه آنلاین «همین حالا بخرید»، برای سایتهای محتوایی «بیشتر بخوانید» و برای وبسایتهای سفر «همین حالا کشف کنید» مناسب است.
- کاربران را به صفحه درست هدایت کنید: اگر اعلان رها شدن سبد خرید ارسال میکنید، کاربر را دقیقاً به صفحه سبد خرید برگردانید. هدایت به صفحات لندینگ که نامرتبط مثل صفحه اصلی باشند باعث سردرگمی و کاهش تبدیل میشود.
- صفحه فرود را مرتبط نگه دارید: کاربر وقتی روی اعلان کلیک میکند، انتظار دارد با محتوای وعده داده شده روبرو شود. اگر صفحه فرود با متن اعلان هماهنگ نباشد، ممکن است احساس فریبخوردگی کند و اشتراک خود را لغو کند.
- سرعت بارگذاری صفحه را افزایش دهید: یک صفحه کند میتواند تجربه کاربر را خراب کند و نرخ خروج را بالا ببرد. اگر سایت شما بیش از ۳ ثانیه برای بارگذاری زمان ببرد، ممکن است ۵۳ درصد از کاربران از ادامه بازدید منصرف شوند.
- کمپین چند دستگاهی ایجاد کنید: اطمینان حاصل کنید که اعلانها در تمام دستگاهها (موبایل، تبلت، دسکتاپ) به خوبی نمایش داده میشوند. کاربران امروزی همزمان از چند صفحهنمایش استفاده میکنند، بنابراین پوشش کامل ضروری است.
- استفاده هوشمندانه از ایموجیها: ایموجیها میتوانند به پیام شما حس و جذابیت بصری ببخشند. با این حال، از آنها به شکل متعادل و استراتژیک استفاده کنید تا پیام حرفهای باقی بماند.
- شخصیسازی پیامها: ارسال انبوه و عمومی بدون توجه به رفتار کاربر، تأثیر کمتری دارد. با شخصیسازی پیامها بر اساس نام، علایق و مرحله حضور کاربر در چرخه خرید، نرخ تعامل و تبدیل را افزایش دهید.
- زمانبندی هوشمندانه برای ارسال اعلانها: پیامها را در زمانی ارسال کنید که احتمال آنلاین بودن کاربر بیشتر است. مثلاً برای کاربرانی که شبها فعال هستند، ارسال اعلان در عصر بهتر جواب میدهد.
- بخشبندی هوشمند کاربران: کاربران علاقهای به پیامهای نامرتبط ندارند. با دستهبندی کاربران بر اساس رفتار، موقعیت یا علایق، میتوانید پیامهایی دقیقتر و هدفمندتر ارسال کنید.
- محدود کردن تعداد اعلانها: ارسال بیش از حد اعلانها میتواند باعث آزار کاربر و لغو عضویت شود. از قابلیت محدود سازی فرکانس استفاده کنید تا تعامل حفظ شود.
- تست A/B را فراموش نکنید: با آزمایش عناصر مختلف اعلان مانند تصویر، تیتر، متن و CTA، میتوانید بفهمید کدام ترکیب بیشترین بازخورد را دارد. این آزمایشها در بهینهسازی کمپینهای شما حیاتی هستند.
تفاوت پوش نوتیفیکیشن های وب و پوش نوتیفیکیشن های اپلیکیشن
برای ارسال اعلانهای وب، فقط کافی است یک قطعه کد به وبسایت اضافه شود. این یعنی حتی اگر یک برند اپلیکیشن نداشته باشد، باز هم میتواند از مزایای اعلانهای وب مثل ارتباط فوری، شخصیسازی و ارسال بلادرنگ بهرهمند شود.
در مقابل، اعلانهای اپلیکیشن فقط از طریق اپهایی که روی گوشی یا دستگاه کاربر نصب شدهاند ارسال میشوند و نیاز به برنامهنویسی داخل خود اپ دارند.
اجزای یک پوش نوتیفیکیشن وب
- عنوان اعلان: بسیاری از برندها فقط از نام خود بهعنوان عنوان استفاده میکنند، اما میتوانید یک پیام کوتاه و جذاب هم بنویسید.
- محتوای اعلان: این همان پیام اصلی است که به کاربر نمایش داده میشود. مرورگرها و سیستمعاملها محدودیتهای متفاوتی برای تعداد کاراکتر دارند، اما هرچه پیام کوتاهتر و واضحتر باشد، بهتر است.
- آدرس اینترنتی (URL) اعلان: لینکی است که کاربر با کلیک روی اعلان به آن هدایت میشود. این دامنه باید با وبسایت شما همخوانی داشته باشد.
- آیکون اعلان: معمولاً لوگوی برند یا یک تصویر مرتبط کوچک است که کنار اعلان نمایش داده میشود.
- آیکون مرورگر: لوگوی مرورگری است که اعلان را ارسال میکند (مثل Chrome یا Firefox). این آیکون ثابت است و نمیتوان آن را حذف یا تغییر داد.
- تصویر بزرگ (Large Image): برخی مرورگرها امکان افزودن یک تصویر بزرگ به اعلان را دارند که به آن جذابیت بیشتری میدهد.
- دکمهها: میتوانید یک یا دو دکمه قابل کلیک به اعلان اضافه کنید. این دکمهها میتوانند کارهایی مثل رفتن به صفحهای خاص یا تأیید عضویت در اعلانها را به عنوان کال تو اکشن شما انجام دهند.
تأثیر پوش نوتیفیکیشن وب بر سئو چیست؟
پوش نوتیفیکیشن بهطور مستقیم تأثیر فنی بر ساختار سئوی سایت ندارد (مثل بکلینک یا بهینهسازی کلمات کلیدی)، اما تأثیر غیرمستقیم آن بسیار قوی است و میتواند سئو در مشهد را بهشکل چشمگیری بهبود دهد:
شاخص سئو |
تأثیر پوش نوتیفیکیشن |
نرخ بازگشت کاربران (Return Users) |
با بازگرداندن کاربران از طریق اعلانها، تعداد بازدیدهای تکراری افزایش مییابد. |
مدت زمان حضور در سایت (Session Duration) |
پیامهای هدفمند کاربران را به صفحات مرتبط هدایت کرده و تعامل را بالا میبرد. |
نرخ پرش (Bounce Rate) |
با هدایت کاربران به صفحات خاص و مرتبط، احتمال ترک سریع سایت کاهش مییابد. |
ترافیک مستقیم (Direct Traffic) |
کاربران با کلیک روی نوتیفیکیشنها بدون واسطه وارد سایت میشوند که ترافیک مستقیم را افزایش میدهد. |
تعامل با محتوای جدید |
محتوای تازه منتشرشده سریعتر دیده شده و باعث بهبود ایندکس شدن در گوگل میشود. |
افزایش برندینگ و جستوجوی برند |
تعامل مکرر با کاربران، آگاهی از برند را افزایش میدهد که منجر به جستوجوی بیشتر نام برند در گوگل خواهد شد (Brand Query SEO). |
جمع بندی
پوش نوتیفیکیشن وب بهعنوان یک ابزار برای بازاریابی دیجیتال به صورت مستقیم و لحظهای، نقش کلیدی در تعامل مداوم با کاربران و افزایش نرخ بازگشت به وبسایت ایفا میکند. این اعلانها، بهخصوص در تجربه کاربری آفلاین، ارزش زیادی دارند چون حتی زمانیکه کاربران در سایت حضور ندارند، میتوانند از طریق مرورگرهای دسکتاپ یا موبایل با شما در ارتباط باقی بمانند. با ارسال پیامهای هدفمند، شخصیسازیشده و بهموقع، تجربه کاربری بهینهتری رقم میخورد که مستقیماً روی اهداف تجاری تأثیر میگذارد.
اگرچه پوش نوتیفیکیشن وب بهتنهایی یک تکنیک سئو محسوب نمیشود، اما یکی از موثرترین ابزارهای مکمل سئو در بازاریابی دیجیتال است. با ارتقاء تجربه کاربری، افزایش تعامل و هدایت ترافیک هدفمند به سایت، بهطور غیرمستقیم موجب بهبود رتبه سایت در نتایج جستجوی گوگل خواهد شد. استفاده هوشمندانه از Web Push Notification نه تنها باعث رشد فروش و تعامل میشود، بلکه بهصورت کاملاً طبیعی به بهبود فاکتورهای رفتاری کاربران کمک میکند که برای الگوریتمهای گوگل بسیار مهم است.