گیمیفیکیشن در سایت + افزایش تعامل و مشارکت کاربران

گیمیفیکیشن یکی از جدیدترین تکنیک ها برای افزایش تعامل کابران سایت است که غوغایی در این حوزه به پا کرده است و از ترندهای محبوب  طراحی سایت محسوب می شود. در حقیقت، انگیزه و جذابیت لازم برای کاربر را به وسیله این تکنیک می توانید خلق کنید. گمیفیکیشن این فرصت را به شما می دهد تا با استفاده از عناصر سرگرم کننده کاربر را تشویق کنید مسیری که می خواهید را دنبال کند. یعنی از ویژگی های بازی استفاده می کنید تا کاربر مدت زمان بیشتری را در سایت سپری کند اما این به معنای بازی کردن نیست! در این نوشتار برآنیم تا پس از معرفی عناصر این تکنیک به مزایا و معایب استفاده از گمیفیکیشن بپردازیم. با ما همراه باشید.

انواع عناصر گیمیفیکیشن 

همانطور که اشاره شد استفاه از تکنیک گمیفیکیشن به معنای مشغول کردن با یک بازی در سایت نیست. بلکه در این تکنیک طراحان سایت می کوشند تا با استفاده از عناصر رایج در بازی، فضایی برای کاربر خلق کنند که تعامل بیشتری با سایت داشته باشد، در واقع انگیزه کافی برای استفاده از سایت را به کاربر می دهند. در سایت انواع مختلفی از عناصر بازی گیمیفیکیشن استفاده می‌شود. برخی از رایج‌ترین این عناصر عبارتند از:

امتیازها و پاداش‌ها: این عناصر از جمله رایج‌ترین عناصر گیمیفیکیشن هستند. امتیازها و پاداش‌ها می‌توانند به شکل‌های مختلفی مانند نشان‌ها، مدال‌ها، سکه‌ها، و آیتم‌های مجازی ارائه شوند.

سطوح و پیشرفت: سطوح و پیشرفت به کاربران کمک می‌کنند تا احساس پیشرفت و موفقیت کنند. کاربران با انجام فعالیت‌های مختلف، می‌توانند به سطوح بالاتری صعود کنند و پاداش‌های بیشتری به دست آورند.

رقابت و چالش: رقابت و چالش می‌تواند انگیزه کاربران را برای انجام فعالیت‌ها افزایش دهد. کاربران می‌توانند با سایر اعضا یا دیگر کاربران سایت، و به واسطه این رقابت رکوردهای خود را بهبود بخشند.

داستان‌سرایی و روایت: داستان‌سرایی و روایت می‌تواند کاربران را درگیر و علاقه‌مند کند. کاربران می‌توانند با انجام فعالیت‌های مختلف، در داستانی جذاب شرکت کنند.

مزایای گیمیفیکیشن 

استفاده از تکنیک ها و ترندهای مختلف در سایت با این هدف انجام می شود که سایت کاربر پسندتر باشد و کاربر را مجاب کند مدت زمان بیشتری را در سایت سپری کند. به کار بردن تکنیک گیمیفیکشین در سایت، مزایای بسیاری دارد که در ادامه به برخی از مهمترین های آن اشاره می کنیم:

افزایش تعامل و مشارکت کاربران: 

گیمیفیکیشن می‌تواند کاربران را به انجام فعالیت‌های بیشتری در سایت تشویق کند. این فعالیت‌ها می‌تواند شامل بازدید از صفحات بیشتر، مشارکت در محتوا، یا خرید محصولات باشد.

افزایش رضایتمندی کاربران: گیمیفیکیشن می‌تواند به کاربران احساس پیشرفت و موفقیت دهد. این امر می‌تواند منجر به افزایش رضایتمندی کاربران و وفاداری آنها به سایت شود.

بهبود تجربه کاربری: گیمیفیکیشن می‌تواند تجربه کاربری را جذاب‌تر و تعاملی‌تر کند. این امر می‌تواند منجر به افزایش زمان حضور کاربران در سایت شود.

افزایش ماندگاری کاربران در سایت: گیمیفیکیشن می‌تواند کاربران را به بازگشت به سایت تشویق کند. این امر می‌تواند منجر به افزایش فروش و درآمد سایت شود.

معایب گیمیفیکیشن

هر تکنیکی که در سایت به کار گرفته می شود می تواند در کنار تمام مزایایی که دارید، معایبی نیز داشته باشد. به همین دلیل ممکن است این تکنیک برای شما مفید نباشد. پس صرفا به دلیل ترند بودن نمی توانید از گمیفیکیشن استفاده کنید. برخی از این معایب عبارتند از:

استفاده بیش از حد از عناصر گیمیفیکیشن می‌تواند باعث گیج شدن و آزار کاربران شود. اگر عناصر گیمیفیکیشن زیاد باشند یا به درستی طراحی نشوند، می‌توانند باعث گیج شدن و آزار کاربران شوند. این امر می‌تواند منجر به کاهش تعامل و مشارکت کاربران شود.

اگر عناصر گیمیفیکیشن به درستی طراحی نشوند، ممکن است تأثیر معکوس داشته باشند. اگر عناصر گیمیفیکیشن به گونه‌ای طراحی شوند که با اهداف و مخاطبان سایت سازگار نباشند، ممکن است تأثیر معکوس داشته باشند. این امر می‌تواند منجر به کاهش رضایتمندی و وفاداری کاربران شود.

راهکارهای کاهش معایب گیمیفیکیشن

برای کاهش معایب گیمیفیکیشن که به آنها اشاره شد، می‌توان از نکات زیر استفاده کرد:

• از عناصر گیمیفیکیشن به صورت مختصر و مفید استفاده کنید.
• آن‌ها را به گونه‌ای طراحی کنید که با اهداف و مخاطبان سایت شما سازگار باشند.
• عناصر را به طور مداوم بهبود بخشید.

چگونه از گیمیفیکیشن در سایت استفاده کنیم؟

برای استفاده موثر از گیمیفیکیشن در سایت، باید نکات زیر را در نظر داشته باشید:

• اهداف خود را مشخص کنید. قبل از شروع کار، باید اهداف خود از استفاده از گیمیفیکیشن را مشخص کنید. آیا می‌خواهید تعامل کاربران را افزایش دهید؟ رضایتمندی آنها را بهبود بخشید؟ یا تجربه کاربری را بهبود ببخشید؟
• کاربران خود را بشناسید. قبل از طراحی عناصر گیمیفیکیشن، باید کاربران خود را به خوبی بشناسید. چه چیزی برای آنها جذاب است؟ چه چیزی آنها را به مشارکت تشویق می‌کند؟
• عناصر گیمیفیکیشن را به درستی طراحی کنید. عناصر گیمیفیکیشن باید به گونه‌ای طراحی شوند که برای کاربران جذاب و انگیزه‌بخش باشند.
• از عناصر گیمیفیکیشن به درستی استفاده کنید. عناصر گیمیفیکیشن باید به گونه‌ای استفاده شوند که تجربه کاربری را بهبود بخشند و باعث گیج شدن یا آزار کاربران نشوند.

نمونه‌هایی از استفاده از گیمیفیکیشن در سایت

گیمیفیکیشن در سایت در طیف وسیعی از وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها مورد استفاده قرار گرفته است. برخی از نمونه‌های موفق استفاده از گیمیفیکیشن در سایت عبارتند از:

• سایت Pinterest: سایت Pinterest از عناصر گیمیفیکیشن مانند امتیازها، سطوح، و چالش‌ها برای افزایش تعامل کاربران استفاده می‌کند.
• اپلیکیشن Duolingo: اپلیکیشن Duolingo از عناصر گیمیفیکیشن مانند امتیازها، سطوح، و پاداش‌ها برای آموزش زبان‌های خارجی استفاده می‌کند.
• سایت Nike+: سایت Nike+ از عناصر گیمیفیکیشن مانند امتیازها، سطوح، و رقابت‌ها برای تشویق کاربران به ورزش کردن استفاده می‌کند.

راهنمای استفاده از گیمیفیکیشن در سایت آموزشی

فرض کنید یک سایت آموزشی برای یادگیری زبان انگلیسی دارید. برای افزایش تعامل و مشارکت کاربران در این سایت، می‌توانید از عناصر گیمیفیکیشن مانند امتیازها، سطوح، و پاداش‌ها استفاده کنید.

امتیازها: کاربران می‌توانند با انجام فعالیت‌های مختلف در سایت، مانند تکمیل دوره‌های آموزشی، امتیاز کسب کنند. این امتیازها می‌توانند به صورت نمادین یا کاربردی باشند. برای مثال، امتیازهای نمادین می‌توانند صرفاً برای نمایش پیشرفت کاربران استفاده شوند. در مقابل، امتیازهای کاربردی می‌توانند برای دریافت پاداش‌های واقعی مانند کوپن‌های تخفیف یا دسترسی به محتوای ویژه استفاده شوند.

سطوح: هر دوره آموزشی یک سطح را تشکیل می‌دهد کاربران با کسب امتیاز، به سطوح بالاتری صعود می‌کنند. هر سطح جدید، نشان‌دهنده پیشرفت کاربر در یادگیری زبان انگلیسی است. این امر می‌تواند به کاربران احساس موفقیت و انگیزه دهد.

پاداش‌ها: کاربران می‌توانند با کسب امتیاز یا سطوح بالاتر، پاداش‌های مختلفی دریافت کنند. این پاداش‌ها می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

• دسترسی به محتوای ویژه
• کوپن‌های تخفیف
• جوایز واقعی مانند محصولات یا خدمات

المان گیمیفیکیشن برای یک سایت فروشگاهی

در سایت فروشگاهی، کاربران می‌توانند با خرید محصولات، امتیاز کسب کنند. هر محصول، یک امتیاز به کاربر می‌دهد. کاربران با کسب امتیاز کافی، به سطوح بالاتر صعود می‌کنند. در هر سطح، کاربران می‌توانند پاداش‌های مختلفی مانند کوپن‌های تخفیف، جوایز واقعی، یا دسترسی به محصول خاص دریافت کنند.

علاوه بر عناصری که در بالا ذکر شد، می‌توانید از عناصر گیمیفیکیشن دیگری نیز در سایت فروشگاهی خود استفاده کنید. به عنوان مثال، می‌توانید از عناصر زیر استفاده کنید:

• رقابت و چالش: کاربران می‌توانند با سایر کاربران رقابت کنند تا بیشترین امتیاز یا سطح را کسب کنند.
• داستان‌سرایی و روایت: کاربران می‌توانند با انجام فعالیت‌های مختلف، در یک داستان جذاب شرکت کنند.

انتخاب عناصر گیمیفیکیشن مناسب به اهداف و مخاطبان سایت شما بستگی دارد. با آزمایش و خطا، می‌توانید عناصر گیمیفیکیشن را پیدا کنید که برای سایت شما و کاربران شما موثر باشند.

سخن آخر

گیمیفیکیشن یک تکنیک طراحی قدرتمند است که می‌تواند به افزایش تعامل و مشارکت کاربران در فعالیت‌های غیربازی کمک کند. با استفاده صحیح از عناصر گیمیفیکیشن، می‌توانید تجربه کاربری خود را بهبود بخشید و کاربران را به انجام فعالیت‌های بیشتری در سایت خود تشویق کنید. شما نیز اگر تجربه مشابه و یا پرسشی دارید می توانید در بخش نظرات با ما و سایر مخاطبین رایا پارس به اشتراک بگذارید.